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南京硅基智能科技有限公司(简称“南京硅基”)成立于2017年,前身隶属南京必拓狮网络科技有限公司人工智能事业部。长年的研发积淀保证了硅语电话机器人的技术成熟度,功能上也实现了全面覆盖。现在我们的硅语全自动电话机器人已经应用到金融、房地产、电商、汽车、保险等十几个行业领域,达到了同行业内的领先水平,获得众多客户的认可和肯定。


硅语机器人采用最前沿的深度学习技术,先进的语音识别(ASR) 、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的协同运作,确保语音电话机器人能够快速识别出客户对话中表达的意思,精准判断客户意向并给出准确回应,迅速而高效。


硅语电话机器人能够自动从聊天记录中进行基于知识图谱的自动化校验,而模块预警机制、自我训练学习的反馈系统能帮助机器人学习生成知识库,减少知识库运维的成本;运用多轮会话技术,方便客户定制复杂的对话机器人,满足多种应用场景的需求。


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