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硅语电话机器人采用最前沿的深度学习技术,先进的语音识别(ASR) 、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的协同运作,确保硅语电话机器人能够快速识别出客户对话中表达的意思,精准判断客户意向并给出准确回应,迅速而高效。


硅语电话机器人能够自动从聊天记录中进行基于知识图谱的自动化校验,而模块预警机制、自我训练学习的反馈系统能帮助机器人学习生成知识库,减少知识库运维的成本;运用多轮会话技术,方便客户定制复杂的对话机器人,满足多种应用场景的需求。


您的企业在电话销售中是否遇到这些:

情绪波动大,工作状态差

话务员无法长时间保持工作热情,遇到恶劣对话情景时易产生情绪波动,长期压抑情绪、丧失工作热情,陷入效率低下成本升高的恶性循环。


人工成本高,工作效率低

话务员工作时,筛选意向客户的时间利用率较低,企业投入到招聘、培训中的成本颇高,且工作效率会随着众多客观因素而下降,影响到企业销售业绩。


统计难度高,撞单难跟进

人工记录充满主观性,分类不明确、跟进不及时都会导致客户流失,而小组成员撞单、资源重复,造成客户无法挽回,导致工作质量下降,事倍功半。


硅语智能电话销售专家倍功半


降低成本提高效率

用雇佣人工成本的一半雇佣硅基智能电话机器人硅语办公,可以做到24小时全时段工作,无需投入人力进行招聘和培训,更不会因外界影响影响到效率



成绩显著

时间利用率提高10倍以上

人力成本节约50%或以上

销售业绩提升200%以上

边际收益提升400%以上


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