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智能电话销售机器人全面上线后会给企业带来什么
编辑:南京硅基智能科技有限公司   时间:2018-04-16

自从硅语电话销售机器人走进了电销岗位,很多电销员开始担忧起自己的“饭碗”,机器人的不吃不喝不眠不休确实让人们觉得是一种“威胁”,难道智能机器人客服上岗工作真的是为了跟人们抢工作?

只能说这是个天大的误会啊!

硅语电话机器人作为把人类从重复的脑力劳动中解放出来的最佳选择,从被研发开始就是为了帮助人们解决问题的,从来不是跟人类抢饭碗。

关于使用电话呼叫中心机器人,或许还有人带着疑问和误区,那么今天就要为大家来介绍一下,硅语到底有哪些优点,可以为人们带来什么解决方案。

一、机器人来了,员工坐哪里

在人们想象中的机器人是类似于变形金刚那种汽车人,体型庞大而且金属感极强,如果雇佣10部硅语电话销售机器人,那么企业要提供多大的地方让它们办公?

答案是:

根本不需要办公场地,硅语电话机器人是基于云端工作的,你只需要准备电话卡和电脑,登录后台创建呼叫任务即可。


二、机器跟人类相比 效率到底能提升多快

很多人工电销员都不服机器人的工作效率,认为就算机器人比人类快也不会相差太过悬殊,事实上,这种想法是错误的。

硅语的效率有多快跟企业提供的号码资源有着直接的关系,如果是优质号码,硅语一天可以拨打800-1000通有效电话,相比人类的200通,硅语的实力不能小觑。


三、机器人的应用会不会取代人工

智能电话机器人的诞生并不会完全取代人类,因为硅语是代替人们去做简单的重复性的工作,也就是电销过程中的初筛工作,至于筛选出的意向客户,依旧要人工坐席来完成跟进。人类与人工智能相互合作,才能实现工作效率的大幅提高和公司业绩的稳步上涨。

电话销售在企业中一直都充满了问题和痛点,而硅语完全是针对这些问题和痛点进行研发,所以,让硅语成为企业电销团队的一员,是提升企业竞争力的最好选择。


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