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客服机器人目前在市场上异军突起,一大群声称想要替代人工客服的机器人后台软件正在大肆推广,给硅基客服机器人的市场带来了不小的冲击。

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但是我们专业做业务问答的机器人系统一直在想如何真正帮助客户解决人工客服在工作中的重重问题,我们强大的客服机器人是否能让您的问题被解决?我们要做的是让机器人比人工更专业,更有效,而不是仅仅通过机器人的外壳,让前来使用的用户一步步的走向失望,很多问题并没有解决,机器人并没有发挥出它应该发挥的作用。


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