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人工智能电话机器人到底是不是一个创业好项目
编辑:南京硅基智能科技有限公司   时间:2018-07-10

自去年开始,AI技术的产品化浪潮来势汹汹,众多企业也相继推出人工智能产品。不可否认,人工智能产品对创业者来说是一个机遇,从商业角度来讲更是无可厚非。

人工智能商业化有三大核心,即技术、数据和场景。目前人工智能的焦点在于技术深耕,场景是留给大多数创业者的唯一机会。

现阶段的用户对人工智能技术并没有太多的期许,而人工智能在算法和深度学习等方面已经取得的成果,为解决已有的用户痛点提供了契机。也就是说,创业者需要思考的是,如何找到一个合适的商业场景,并避免落入大公司的“黑洞”。

管人工智能的这波浪潮能够走多远,在AI这个新赛道上,南京硅基智能抓住机遇研发出硅语全自动打电话机器人。产品一经面世就被很多企业证明,这是真正实现开源节流的AI好项目。

伴随着人工智能打电话机器人的落地应用,电销行业模式也得以升级换代。其中有很多创业者都在选择电话机器人作为自己的创业项目。当然,基于人工智能的热度选择一个智能化的创业项目无可厚非。

如果你不知该如何判断电话机器人项目的创业可行性,那么对于有这方面想法的朋友来说,接下来的内容可谓十分关键,或许你可以从以下几个方面分析判断,你是否要加入智能外呼的行列。

专业性

如果想要客户在接听电话的时候有一个良好的体验,真人语音通话绝对是前提。同时,话术也须精准,利用大数据分析从海量对话中提炼、总结、分析,适配最合适的场景对话即可准确的回答客户的问题。

而且,在工作效率上,智能打电话机器人要比人工更有优势,日拨打量可以达到800-1000通,并且可以通过后台录音实时统计客户意向,记录最真实有效的客户数据,分类整理客户资料,提高意向客户转化率。

应用场景

打电话机器人的应用场景可以说十分广泛,像金融、保险、房产、教育、汽车、服务、消息通知等领域都离不开电销,所以能否全面照顾到各行各业,需要相应的企业给予自己的外呼产品全面赋能。而不同场景的专业话术只需要录入电话机器人,它就可以根据数据进行相关领域的销售工作了。

市场分析

(1)发展空间还未被挖掘,国内电销岗位的市场规模超过千万。目前来说,人工电销员仍是企业选择最多的,智能电话机器人使用率还有很大的提升空间。

(2)人工智能成趋势,根据《2017年中国人工智能行业白皮书》中的预测,到2020年中国人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步,核心产业规模超过1500亿元。

(3)国家将人工智能上升为国家战略,有政府支持和社会大背景的导向,选择硅语机器人作为一个创业项目,就目前来看是一个不错的方向。

可以肯定的是,在市场竞争中能够最终存活下来的是真正为客户解决问题的公司,而非那些只是强调人工智能技术的公司。当前用户体验的重心不是用人工智能技术来炫技,而是借人工智能技术为企业解决问题。

热门标签:智能外呼机器人 电话营销机器人 电话销售机器人

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