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你知道打电话机器人是什么吗?
编辑:南京硅基智能科技有限公司   时间:2018-11-22

打电话机器人出现到现在已经有一年了,作为电销行业的人应该对此有很多的了解,但是对于其他人,或许根本不知道什么是电话机器人?有什么用呢?

为此,需要对电话机器人进行一次全方位的介绍。什么是电话机器人?由什么组成?有什么功能?有什么优势?用在哪里?这一系列的问题,接下来为大家解释一下。

第一、什么是打电话机器人

电话机器人一般是基于语言识别技术,通过语言识别和分析反馈,实现和人类进行对话,是一种可以进行交互的人工智能在语音方面的应用。简单来说,就是一款帮你打电话找客户的系统。

第二、打电话机器人由什么技术组成?

电话机器人采用了最前沿的深入学习技术,先进的语音识别(ASR) 、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的协同运作。,形成了一个强大的销售能手。

第三、打电话机器人有什么功能?

智能监控:多维度可视化管理,无人值守、全程智能分析归类

最强大脑:一问多回高度理解,智能处理语音、图像、自然语言和采集用户画像

智能学习:全天24小时专人实时陪护智能学习、千亿特征训练

语音识别:三线同时在线识别,免费收费模式自由切换

精准数据DMP精准分析建模,高效锁定精准客户

第四、打电话机器人有什么优势?

高效率过滤:高效客户资料整理,提高意向客户转化率,轻松完成量化指标。

精准的数据:后台录音实时统计客户意向变化,跟踪记录真实有效。

低成本管理:降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。

标准化执行:情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化,机器人永远标准化执行。


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